Hausnotruf Kosten: Das sind die Preise bei Malteser, ASB, DRK & Johannitern
In unserem Ratgeber stellen wir Ihnen die Leistungen und Kosten für den Hausnotruf bei Malteser, ASB, DRK und Johannitern vor. Dazu geben wir Tipps zur Kostenübernahme durch die Pflegekasse.
In Deutschland bieten mehrere Dienstleister ihre eigenen Hausnotruf-Dienste an. Die Angebote unterscheiden sich in den technischen Geräten und den möglichen Dienstleistungen.
Die Kosten für den Hausnotruf richten sich nach dem Leistungsumfang der Angebote. Einfache Basistarife sind in der Regel für 25,50 Euro monatlich erhältlich, gegen Aufpreis sind dann Zusatzleistungen möglich. Die Höhe des Betrags entspricht der Kostenpauschale, die durch die Pflegeversicherungen für einen Hausnotruf übernommen werden kann..
Die Höhe der Pauschale wird auf bundesebene zwischen dem Spitzenverband der Gesetzlichen Krankenkassen (GKV) und den Leistungserbringern festgelegt. Rechtsgrundlage dafür ist der § 78 Abs. 1 SGB XI. Seit 1. September 2021 beträgt die Pauschale 25,50 Euro.
Grundlage für die mögliche Kostenübernahme ist ein Pflegegrad. Den Pflegrad beantragen müssen Sie bei ihrer Pflegeversicherung. Krankenkassen beteiligen sich hingegen grundsätzlich nicht an den Kosten für einen solchen Dienst.
Hausnotruf im Vergleich
Basenio.de, das Onlineportal für die Generation 50plus, stellt Ihnen einige Hausnotruf-Anbieter vor. Die hier vorgestellen Angebote für einen Hausnotruf sind durch unsere Redaktion ausgewählt worden.
Sie sind bundesweit verfügbar und werden durch Wohlfahrtsorganisationen angeboten. Die vorgestellten Tarife sind jeweils die Basis-Angebote, deren Kosten durch die Pflegeversicherung komplett übernommen werden können. In diesen Basistarifen ist in der Regel auch der Service einer 24-Stunden-Notrufzentrale der jeweiligen Anbieter enthalten
Auf dem Markt bieten aber auch private Dienstleister solche Services und Geräte an. Hier sind Anbieter wie Libify, Vitakt und Panion etabliert. Sie haben Angebote im Sortiment, bei denen nur das Gerät gekauft werden kann, ohne den Service einer Notrufzentrale. Bei solchen Notrufsystemen lassen sich dann die frei festlegbaren Kontakte im Notfall verständigen.
Arbeiter-Samariter Bund (ASB)
Die monatlichen Kosten beim ASB betragen 25,50 Euro. Diese beinhalten das Hausnotrufgerät an sich sowie die Notrufabwicklung nach dem individuellen Hilfeplan. Zusatzleistungen werden extra berechnet. Diese variieren je nach Dienstleistung. Das Schlüsselpaket gilt als Zusatzleistung und ist gegen Aufpreis erhältlich.
Der Hausnotruf des ASB beinhaltet ein Hausnotrufgerät und einen tragbaren Sender mit Druckknopf. Vorab werden alle wichtigen Informationen Ihrer Person sowie die von Angehörigen oder anderen Vertrauenspersonen im System hinterlegt. Das tägliche „Alles-in-Ordnung“ Signal gibt zusätzliche Sicherheit.
Dieses kann jeden Tag an die Zentrale geschickt werden. Sollte dies ausbleiben, wird automatisch ein Alarm ausgelöst. Kostenpflichtige Zusatzleistungen sind ebenfalls beim ASB möglich. Diese reichen vom Rauchmelder bis hin zur täglichen Erinnerung an die Medikamenteneinnahme.
Die Kosten erfahren Sie beim ASB in Ihrer Nähe. Das Schlüsselpaket beinhaltet die Schlüsselhinterlegung in der Notrufzentrale, die Türöffnung bei Schlüsselverlust, Kontrollbesuche bei Urlaub oder Krankenhausaufenthalt und die Hilfestellung bei der Organisation der Haustürversorgung während eines Krankenhausaufenthalts.
Malteser Hausnotruf
Der Malteser Hausnotruf umfasst zwei Hausnotruf-Pakete. Der Preis des Basispaketes liegt monatlich bei 25,50 Euro zuzüglich der einmaligen Anschlusskosten. Das Standardpaket enthält zusätzliche Leistungen, wie eine Schlüsselverwahrung oder einen 24-stündigen Bereitschaftsdienst.
Das Malteser Basispaket wird als Paket „Grundsicherheit“ bezeichnet. Man erhält rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr eine Sprechverbindung mit der Malteser Hausnotrufzentrale. Das Notrufgerät inklusive der Installation, dem Service, der technischen Wartung und dem Batteriewechsel wird ebenfalls zur Verfügung gestellt.
Damit Sie mit dem Hausnotrufgerät umgehen können, erhalten Sie vorab eine genaue und vor allem persönliche Einweisung in die Handhabung. Während des persönlichen Gesprächs werden alle wichtigen Daten Ihrer Person erfasst sowie Kontaktpersonen und Vorerkrankungen aufgenommen.
Dies hat den Vorteil, dass im Notfall schnell und richtig gehandelt werden kann. Das Standardpaket „Komplettsicherheit“ enthält alle Leistungen des Basispaketes plus eine zusätzliche Schlüsselhinterlegung und die Nutzung des 24-stündigen maltesereigenen Bereitschaftsdienstes.
Johanniter Hausnotruf
Der Preis für den Johanniter Hausnotruf beträgt im Monat 27,00 Euro. Die Kosten der Basisversorgung werden jedoch komplett von der Pflegeversicherung übernommen, wenn die oder der Versorgte mindestens den Pflegegrad 1 besitzt. Ein Pflegegrad hat hier auch einen Einfluss auf die Höhe der Anschlussgebühr. Ohne Pflegegrad beträgt diese 49,00 EUR, mit Pflegegrad liegt sie bei 39,00 EUR.
Die Schlüsselverwahrung ist gegen Aufpreis möglich. Zusatzleistungen wie ein Ortungssystem im Handy oder ein Fall- und Sturzsensor sind ebenfalls kostenpflichtig, variieren jedoch regional.
Das Johanniter Basispaket enthält u.a. die Bereitstellung des Standardgerätes sowie die Programmierung, die Einweisung in das Gerät und den Anschluss. Auch bei den Johannitern werden vorab wichtige Informationen Ihrer Person und alle Bezugspersonen im Notfall aufgenommen.
Mögliche kostenpflichtige Zusatzleistungen sind z. B. die Haustürschlüsselverwahrung (für den Fall, dass die Tür nicht selbst geöffnet werden kann), ein Pflegedienst, ein Menüservice Johanniter und die Tägliche Meldung über den grünen Knopf. Sollte die tägliche Meldung nicht erfolgen, wird automatisch ein Rettungswagen alarmiert.
DRK Hausnotruf
Beim DRK Hausnotruf fallen monatlich Kosten in Höhe von 25,50 Euro an. Für Pflegebedürftige, die den Hausnotruf nachweislich benötigen, entfällt die sonst übliche einmalige Anschlussgebühr.
Eventuelle Zusatzleistungen variieren regional und und beginnen ab 20,00 EUR. Eine Auskunft über die Kosten kann beim jeweils zuständigen DRK-Kreisverband erfragt werden.
Das Standard Hausnotrufpaket des DRK beinhaltet die Bereitstellung, Installation und Einweisung in das Gerät. Dieses besteht aus einem Handsender und einem Basisgerät. Defekte Komponenten werden innerhalb von 12 Stunden ausgetauscht.
Des Weiteren beinhaltet das Standardpaket die Bearbeitung aller einlaufenden Alarme und Verständigungen von Bezugspersonen, Hausärzten, Pflegdiensten und Rettungsdienste per Telefon.
Das erweiterte Hausnotrufpaket beinhaltet alle Leistungen des Standard Hausnotrufpaketes plus zusätzlich einen DRK-eigenen Fahrdienst. Dieser besucht im Notfall sofort die betroffene Person, öffnet die Wohnungstür mit einem beim DRK hinterlegten Wohnungsschlüssel und leistet entweder selbst entsprechende Hilfen oder alarmiert den Hausarzt, Rettungsdienst oder Pflegedienst. Diese Einsätze werden nicht extra berechnet, sondern sind in einer monatlichen Pauschale enthalten.
Beim mobilen Hausnotruf wird das GPS-Handy vom DRK gestellt. Das Paket enthält außerdem eine Satelliten-Ortung und ein professionelles 24-Stunden-Notfallmanagement der DRK Notrufzentrale. Auch in dem mobilen Hausnotrufpaket ist die Bearbeitung aller einlaufenden Alarme und Verständigung von Bezugspersonen, Hausärzten, Pflegediensten, Rettungsdiensten, etc. per Telefon enthalten.
Panion Notruf
Der private Anbieter Panion hat Notrufsysteme im Angebot, die europaweit nachgefragt sind. Das Unternehmen mit Sitz in München hat mit seinem Notrufarmband "M-Guard Pro" ein mobiles Notrufsystem im Sortiment, welches auch mit einem GPS-Tracker ausgestattet ist. So können sich Senioren im Notfall einfach lokalisieren lassen.
Panion bietet für seinen Hausnotruf keine Notrufzentrale an, dafür können bis zu zehn Notfallkontakte im Gerät gespeichert werden, die im Notfall kontaktiert werden. Durch den integrierten Sturzsensor können die Kontakte auch automatisch verständigt werden, ohne dass die Gestürzten aktiv das System auslösen müssen. Bei sonstigen Notfällen lassen sich über den Notrufknopf am Gerät die Angehörigen kontaktieren.
Das Gerät funktioniert über eine SIM-Karte, braucht also keinen Internetanschluss. Im Notfall ist so auch eine 2-Weg-Kommunikation möglich, über die gesprochen und gehört werden kann.
Das Gerät für den Hausnotruf kostet derzeit 199,00 EUR. SIM-Karte und Zubehör wie Armband, Hosen-Clip und Notrufverstärker können gegen Aufpreis zugekauft werden. Eine monatliche Pauschale entfällt, sodass zunächst nur die Anschaffungskosten anfallen. Wird der Notruf getätigt, fallen die Kosten für den freiwählbaren Tarif der SIM-Karte an. Die Pflegeversicherungen übernehmen für solche mobilen Hausnotrufsysteme keine Kosten.
Weitere Informationen und Erfahrungen zum Panion Notrufarmband können Sie in der Produktbeschreibung des folgenden Angebots nachlesen.
Insbesondere Treppen können zur Gefahrenquelle werden und zu Stürzen führen. Zwar lässt sich mit gezielten Übungen zur Sturzprävention das Unfallrisiko senken, doch bleibt ein Restrisiko. Mit einem Treppenlift können sie zusätzliche Sicherheit gewinnen. In unserem Treppenlift Ratgeber informieren wir Sie zu Angeboten und Kosten.
Übersicht/Tabelle mit Kosten im Vergleich
In der folgenden Tabelle haben wir für Sie die Kosten ausgewählter Hausnotruf-Anbieter nochmal in übersichtlicher Form miteinander verglichen.
| Anbieter | Monatliche Kosten | Einmalige Kosten | Leistungen |
| Malteser Grundsicherheit | 25,50 EUR | keine* |
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Johanniter Basis | 27,00 EUR | 49,00 EUR Anschlussgebühr Hinweis: Bei anerkanntem Pflegegrad beträgt die Gebühr 39,00 EUR. |
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| DRK | 25,50 EUR | keine Angabe |
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| ASB | 25,50 EUR | 20,00 EUR Anschlussgebühr |
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| Panion | keine | 199,00 EUR |
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*Stand April 2023 (begrenztes Aktionsangebot)
Die Basistarife unterscheiden sich kaum vom Angebot her. Allenfalls bei der Qualität der Serviceleistungen zeigen sich offenbar Unterschiede. Die Stiftung Warentest hat in ihrem im August 2018 veröffentlichten Testbericht den Hausnotruf vom ASB als Sieger gekürt. Allerdings erhielt der Testsieger mit der Note 2,7 nur die Note befriedigend. DRK, Malteser und Johanniter folgten knapp dahinter. Keiner der Anbieter war im Testurteil schlechter als 3,0.
Einige Anbieter für Hausnotrufe kooperieren mit Hausverwaltungen, Verbänden und Vereinen. Durch solche Kooperationen können Mieter beziehungsweise Mitglieder Preisnachlässe beim Hausnotruf erhalten. Fragen Sie also bei Ihrer Hausverwaltung oder im Verband beziehungsweise Verein nach solchen Kooperationen.
Hausnotruf-Anbieter haben in der Regel auch Tarife im Angebot mit einem größeren Leistungsumfang. Während die Basistarife grundsätzlich nur begrenzt im eigenen Zuhause funktionieren, können mobile Geräte mit höheren Tarifen auch außerhalb der eigenen Wohnung beziehungsweise des Hauses genutzt werden.
Tipps zur Kostenübernahme der Pflegeversicherung
Pflegeversicherungen übernehmen monatlich 25,50 Euro als Kostenpauschale für einen Hausnotruf. Damit sie für die Kosten aufkommen, müssen Pflegebedürftige beziehungsweise deren Vertreter einen entsprechenden Antrag stellen und einreichen. Außerdem müssen die Pflegebedürftigen einige Voraussetzungen "erfüllen", um die Kostenpauschale zu erhalten.
Zu diesen Voraussetzungen gehört:
- mindestens Pflegegrad 1
- die beziehungsweise der Pflegebedürftige muss alleine im Haushalt leben
- die beziehungsweise der Pflegebedürftige ist nicht in der Lage, mit einem handelsüblichen Telefon einen Notruf zu tätigen
- die beziehungsweise der Pflegebedürftige könnte jederzeit "lebensbedrohliche Zustandsveränderung" erleiden
Ob eine Pflegebedürftige beziehungsweise ein Pflegebedürftiger diese Voraussetzungen erfüllen, wird bei gesetzlich Versicherten durch den Medizinischen Dienst (MD) geprüft. Bei Privatversicherten übernimmt dies der Dienstleister Medicproof.
Bei gesetzlich Versicherten sind die Pflegekassen immer an die jeweilige Krankenkasse angegliedert. Wer also in der gesetzlichen Krankenversicherung ist, findet dort auch einen Ansprechpartner in Sachen Pflegeversicherung. Privatversicherte haben hingegen ein Wahlrecht. Sie können sich unabhängig von ihrer Krankenkasse eine Pflegeversicherung wählen.
Kommentare
Hallo guten Abend, ich habe eine frage an euch was kostet eine notrufknöpf von DRK, ich bin 4 Jahre bei Johanniter, ich bin sehr unzufrieden , ich möchte wechseln bei DRK was kostet Monatlich Basis Paket , viel danke liebe grüße von mir, und Telefonnummer bitte von DRK danke.
Sehr geehrte Frau Lehr,
hier können Sie sich an ihren örtlichen Sozialhilfeträger wenden, der die Kosten für den Hausnotruf vollständig erstatten muss, wenn der Hausnotruf "behinderungsbedingt notwendig" ist. Es gibt dazu ein Urteil des Sozialgerichtss Wiesbaden: https://openjur.de/u/690544.html
Mit freundlichen Grüßen
Steffen Gottschling
hallo...
ich habe einen behinderten ausweis 90% mit b und g
hab epelepsie in serie und möchte jetzt gerne einen hausnotruf aber nur einen wo meine 2 nachbarn angegeben werden... die dann angerufen werden..
aber da ich harz4 bekomme kann ivh ihn mir nicht leisten, bin aber bei der aok befreit, was und wie kann ich da was machen ?
liebe grüße
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