Die Firma Jacura ist deutschlandweit in der Vermittlung von qualifizierten 24h-Betreuungs- und Pflegekräften tätig. Als eine der führenden Agenturen in der 24h-Seniorenbetreuung und Pflege haben sie in ganz Deutschland bereits zahlreiche Betreuungskräfte vermittelt.
Das qualifizierte Betreuungs- und Pflegepersonal stammt i.d.R. aus Osteuropa, z.B. aus Polen, Bulgarien, Slowakei, Ungarn oder Rumänien. Dadurch bietet Jacura Ihnen eine 24h-Betreuung zu fairen Konditionen.
Kundenbewertungen
Pflegedienstleistungen Jacura / Senior Vitae
von Dr. Burkhard Schwier am 19.12.2021
Die Firma Jacura arbeitet zuverlässig und ist gut erreichbar. Allerdings habe ich mit dem polnischen Dienstleistungsunternehmen Senior Vitae, mit dem Jacura zusammenarbeitet, sehr schlechte Erfahrungen gemacht und rate daher von einer Inanspruchnahme der Dienstleistungen mit der Firma Jacura ab. 1. Die Expertisen der angebotenen Pflegekräfte entsprechen nicht den tatsächlichen Qualifikationen. Dies betrifft insbesondere die Angaben der Sprachkenntnisse. Pflegekräfte mit den Angaben „deutsch kommunikativ“ oder sogar „DE-Grundkenntnisse“ verfügten größtenteils bis auf einige Begriffe über keinerlei kommunikative Kompetenzen. Die Pflegekräfte wussten teilweise gar nicht, dass eine solche Expertise existiert und waren überrascht, als ich das Dokument vorzeigte. 2. Die Pflegekräfte verfügen nur sehr eingeschränkt über die im Leistungsspektrum angegebenen pflegerische Fähigkeiten, wie mir von Pflegerinnen der örtliche gleichzeitig tätigen Diakonie bestätigt wurde. Auch einfache Tätigkeiten, wie der Wechsel eines Urinbeutels wurden entweder nicht sachgemäß oder nicht regelmäßig vorgenommen. Bei zwei einbestellten Pflegerinnen waren die häuslichen Reinigungsleistungen sehr unzureichend. 3. Eine der Pflegekräfte verlies fluchtartig in den frühen Morgenstunden das Haus, nachdem bei meiner Mutter Corona festgestellt wurde. Meiner Bitte, bis zur Überführung meiner Mutter ins Krankenhaus zu warten, wurde nicht entsprochen, obwohl das Haus über eine eigene Wohnung für Pflegekräfte verfügt, somit keine akute Gefahr der Ansteckung bestand. Ich selbst musste bis zum Abtransport innerhalb kürzester Zeit die Pflege übernehmen. In dem diesbezüglichen anschließenden Mailverkehr wurde ausgeführt, ich hätte mich nicht ausreichend um die Sicherheit der Pflegekraft gekümmert hätte und weitere Unwahrheiten ins Feld geführt. Nicht nur ich, auch der behandelnde Arzt und die Pflegerinnen der Diakonie waren sprachlos. Insgesamt handelt es sich bei diesem Partner von Jacura meiner Auffassung nach um eine unseriöses Unternehmen. Von der Inanspruchnahme dieser Dienstleistungen und somit auch von einer vertraglichen Bindung mit Jacura rate ich daher dringend ab.
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